Politica de Confidentialitate
1. Introducere
QwertyKey SRL respecta confidentialitatea datelor dumneavoastra personale. Aceasta politica descrie modul in care colectam, utilizam si protejam informatiile dumneavoastra atunci cand utilizati serviciile noastre de retururi si garantii.
2. Date Colectate
Colectam urmatoarele tipuri de date:
- Informatii de identificare (nume, adresa de email, numar de telefon)
- Informatii despre comenzi (numarul comenzii, produse achizitionate)
- Adresa de livrare/ridicare pentru procesarea retururilor
- Fotografii ale produselor (pentru cererile de garantie)
3. Scopul Prelucrarii
Utilizam datele dumneavoastra pentru:
- Procesarea cererilor de retur si garantie
- Generarea etichetelor de transport (AWB)
- Comunicarea statusului cererilor dumneavoastra
- Imbunatatirea serviciilor noastre
4. Partajarea Datelor
Datele dumneavoastra pot fi partajate cu partenerii nostri de curierat (Sameday) exclusiv pentru procesarea livrarilor. Nu vindem si nu inchiriem datele dumneavoastra personale catre terti.
5. Securitatea Datelor
Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastra impotriva accesului neautorizat, modificarii, dezvaluirii sau distrugerii.
6. Drepturile Dumneavoastra
Aveti dreptul de a:
- Accesa datele personale pe care le detinem despre dumneavoastra
- Solicita rectificarea datelor incorecte
- Solicita stergerea datelor dumneavoastra
- Va opune prelucrarii datelor
- Solicita portabilitatea datelor
7. Contact
Pentru orice intrebari legate de aceasta politica sau pentru a va exercita drepturile, ne puteti contacta la adresa de email: help@qwertykey.ro
8. Modificari
Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta politica. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina cu data actualizarii.
Ultima actualizare: Decembrie 2024